n 以客戶為中心:建立統(tǒng)一的客戶資料數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理,市場、銷售和服務(wù)等部門協(xié)作更加方便。
n 以客戶營銷為目的:無縫集成多種實(shí)用的營銷工具,包括:短信營銷、郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)會議營銷、網(wǎng)站營銷(網(wǎng)站線索和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查)、直郵營銷、會議營銷。實(shí)現(xiàn)營銷過程管理和營銷效果分析(網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析、ROI分析、最新狀況、進(jìn)展分析)。幫助中小企業(yè):(1)獲得新客戶商機(jī);(2)挖掘老客戶價值。
n B/S架構(gòu):零客戶端安裝和維護(hù),商務(wù)人士能夠隨時隨地快速接入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動商務(wù)。而且,方便地集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和連接互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(搜索、聊天等)。
n 個性化:強(qiáng)大的自定義功能完全支持您靈活的業(yè)務(wù)需求,打造完全個性化的軟件。包括:字段自定義、界面自定義、桌面自定義、查詢自定義、提醒自定義、報表自定義(多維)、儀表板自定義、營銷和銷售過程自定義……
n 穩(wěn)定的產(chǎn)品,可信賴的品牌和專業(yè)的服務(wù)。用友TurboCRM客戶通連續(xù)6年市場份額第一。
n 與用友軟件集成有著先天的優(yōu)勢,可以實(shí)現(xiàn)多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)自動化。