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產(chǎn)品中心
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產(chǎn)品中心
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產(chǎn)品編號:
329958616
產(chǎn)品名稱:
T3客戶通標(biāo)準(zhǔn)版
規(guī)  格:
產(chǎn)品備注:
產(chǎn)品類別:
T3產(chǎn)品線
 
   產(chǎn) 品 說 明

產(chǎn)品概述:
    客戶通是用友公司全力打造的一款基于B/S架構(gòu)、擁有強(qiáng)大自定義功能、多部門協(xié)作(市場、銷售和服務(wù))、基于客戶全生命周期管理的客戶關(guān)系管理軟件?蛻敉ㄖ饕嫦虺砷L型中小企業(yè),以客戶為中心,以客戶營銷為目的,幫助他們“提升營銷能力,網(wǎng)羅天下商機(jī)”。

功能要點(diǎn):

  n        客戶管理:
    包括線索、客戶和聯(lián)系人。實(shí)現(xiàn)客戶屬性自定義及查詢和報表自定義、客戶資料全視圖、線索梳理和轉(zhuǎn)化為客戶,以及客戶分類、分組、分配、批量處理、導(dǎo)入導(dǎo)出、打印等功能。

  n        市場營銷:
    可以自定義營銷過程進(jìn)行精細(xì)的營銷過程管理(包括階段、行動、費(fèi)用、收益等)和專業(yè)的營銷效果分析。

  n        銷售管理:
    可以自定義銷售過程進(jìn)行精細(xì)的銷售過程管理(包括階段、行動、銷售額等),可以進(jìn)行銷售推進(jìn)狀況分析以及結(jié)合銷售定額進(jìn)行銷售漏斗分析和預(yù)測。包括:銷售機(jī)會、報價、訂單、銷售定額和銷售預(yù)測。

  n        郵件管理:
    多賬戶、郵件分發(fā)、郵件權(quán)限、郵件歸檔、郵件模板、郵件效果跟蹤。

  n        其他功能:
    行動管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理、知識管理、分析決策、權(quán)限管理、短信接口、網(wǎng)絡(luò)視頻會議等。

管理價值:

    n        以客戶為中心:建立統(tǒng)一的客戶資料數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理,市場、銷售和服務(wù)等部門協(xié)作更加方便。

    n        以客戶營銷為目的:無縫集成多種實(shí)用的營銷工具,包括:短信營銷、郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)會議營銷、網(wǎng)站營銷(網(wǎng)站線索和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查)、直郵營銷、會議營銷。實(shí)現(xiàn)營銷過程管理和營銷效果分析(網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析、ROI分析、最新狀況、進(jìn)展分析)。幫助中小企業(yè):(1)獲得新客戶商機(jī);(2)挖掘老客戶價值。

    n        B/S架構(gòu):零客戶端安裝和維護(hù),商務(wù)人士能夠隨時隨地快速接入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動商務(wù)。而且,方便地集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和連接互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(搜索、聊天等)。

    n        個性化:強(qiáng)大的自定義功能完全支持您靈活的業(yè)務(wù)需求,打造完全個性化的軟件。包括:字段自定義、界面自定義、桌面自定義、查詢自定義、提醒自定義、報表自定義(多維)、儀表板自定義、營銷和銷售過程自定義……

    n        穩(wěn)定的產(chǎn)品,可信賴的品牌和專業(yè)的服務(wù)。用友TurboCRM客戶通連續(xù)6年市場份額第一。

    n        與用友軟件集成有著先天的優(yōu)勢,可以實(shí)現(xiàn)多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)自動化。

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